Hailey Bieber mandou uma mensagem direta para este químico cosmético no Instagram para ajudar a criar Rhode.

Hailey Bieber enviou uma mensagem direta para este químico de cosméticos no Instagram para auxiliar na criação de Rhode.

Ron Robinson

Ron Robinson

Foto: Dia Dipasupil/Getty Images

Assista à conversa completa entre Ron Robinson e nossa Diretora de Beleza Stephanie Saltzman na The HotQueen Network.

Nem todas as oportunidades de emprego vêm do LinkedIn – às vezes elas vêm da Hailey Bieber entrando no seu DM.

Foi o caso de Rob Rboninson, um renomado químico cosmético e fundador da Beautystat Cosmetics: Em 2020, Bieber entrou em contato com Robinson pelo Instagram, elogiando seus produtos com vitamina C e esperando expandir seu grupo de especialistas para sua próxima linha de cuidados com a pele, Rhode.

“Eu adorei a visão da Hailey para essa marca”, disse Robinson a Stephanie Saltzman em um bate-papo ao vivo na The HotQueen Network. (Assista aqui!). “Ela foi muito clara no que ela queria, e ela estudou muito sobre os ingredientes… Ela sabia do que gostava, ela realmente conhecia a própria pele e sabia o que funcionava bem. E tinha uma estética ótima, e eu disse ‘Ei, eu tenho que fazer parte disso. Eu realmente quero ajudar você a construir isso’, que acabou sendo Rhode. E o resto é história.”

No entanto, 30 anos antes, de forma alguma Robinson imaginava que trabalharia na indústria da beleza. Na verdade, seu caminho original o levaria à área médica como médico. Fortemente incentivado por seus pais, que viam médicos e advogados como as profissões ideais e respeitáveis, ele foi para a faculdade de medicina por um ano antes de abandonar.

“Eu odiei, não era para mim”, ele compartilhou. “Eu não queria ter nada a ver com isso. [Então] voltei para a casa dos meus pais, e minha mãe ficou totalmente desapontada comigo.”

Agora de volta ao ponto de partida, Robinson começou a planejar seus próximos passos enviando seu currículo e procurando oportunidades de emprego no jornal. Foi lá que ele viu uma vaga na Clinique para um químico cosmético. Sem conhecimento em formulação de produtos, mas com uma sólida formação nas ciências, ele se encantou com a ideia de unir sua paixão pela química com a criatividade para formular produtos. Reconhecendo essa paixão e interesse em sua primeira entrevista, ele foi contratado na hora. (Quanto à sua mãe, embora ela tenha ficado desapontada com ele por abandonar a faculdade de medicina, tudo foi perdoado quando ele presenteou-a com produtos para cuidados com a pele e maquiagem que ele mesmo criou).

Ao longo dos anos, Robinson trabalhou na formulação de produtos para grandes empresas, incluindo Revlon e Avon, antes de decidir direcionar sua expertise para o próprio empreendimento. Em 2009, Robinson lançou o Beautystat como um blog onde ele analisava inúmeros produtos de beleza, com o objetivo principal de “ajudar os consumidores a fazer compras e realmente ajudá-los a tomar decisões de compra melhores”. Em 2019, evoluiu para uma marca completa de cuidados com a pele, centrada em seu ingrediente herói: a vitamina C.

Ao administrar o blog, Robinson recebia muitas perguntas dos consumidores sobre a vitamina C, inspirando-o a descobrir como estabilizar o infamemente instável ingrediente, que “seria o Santo Graal da beleza”, ele expressou.

“O que eu amo na vitamina C é que ela é essencial,” disse Robinson. “Nosso corpo não pode produzi-la. Temos que ingeri-la ou aplicá-la topicamente. A vitamina C é necessária em todas as funções celulares do nosso corpo, incluindo a pele, principalmente na criação e estimulação do colágeno, bem como no controle da produção de melanina para manter nossa pele uniforme. Portanto, quando você a aplica topicamente, ela realmente tem alguns benefícios incríveis. O problema com a vitamina C é que ela é notoriamente instável. Isso significa que ela pode ficar marrom porque oxida ou fica laranja e começa a cheirar como água de cachorro-quente.”

Finalmente, Robinson e seu parceiro químico cosmético conseguiram descobrir e apresentar a fórmula estável que mudou o jogo para os consumidores. Embora a Beautystat tenha vários produtos de destaque, seu produto principal continua sendo o Universal C Skin Refiner Brightening Vitamin C Serum.

Apesar de sua popularidade, a vitamina C pode ser um pouco irritante para alguns tipos de pele, levando Robinson a desenvolver o Protocolo de Ajuste de Vitamina C como uma forma para todos os consumidores “ajustarem e adaptarem sua pele à vitamina C”. Isso é feito fortalecendo a barreira da pele com o método de amortecimento, começando com um bom hidratante facial, seguido da aplicação da vitamina C por cima.

“Você quer criar uma espécie de almofada ou sanduíche em torno da vitamina C, entre sua pele e a vitamina C, para que você se adapte lentamente a ela”, explicou ele. “E depois de algumas semanas, você pode começar a usar a vitamina C na pele limpa e depois aplicar o hidratante. É um método muito lento.”

O crescimento da Beautystat também é resultado de uma expansão estratégica no varejo – uma estratégia na qual Robinson não estava tão focado quando a marca foi lançada pela primeira vez. No entanto, ele viu o quão eficazes os resultados de vendas têm sido. A primeira parceira de varejo foi a Violet Grey, que ajudou a colocar a marca no radar de outros varejistas. O jogo realmente mudou quando a Ulta Beauty entrou em contato e solicitou um teste em 260 lojas. Uma vez que ficou claro que os consumidores não conseguiam obter o suficiente da marca, a Ulta se associou à Beautystat para colocá-la em 1.300 lojas em todo o país.

Então, qual é o segredo do sucesso da Beautystat em um mercado de beleza ultracompetitivo? Construir comunidade e investir em entender seus clientes para saber como levá-los a comprar os produtos, de acordo com Robinson.

“Entrar no varejo não é para os fracos de coração”, disse ele. “Isso requer tempo, recursos e dinheiro para poder entrar lá e garantir que você esteja direcionando os consumidores para comprar seu produto naquela loja. É difícil, não há dúvida sobre isso. Então, definitivamente, meu conselho é ter cuidado. Faça isso quando você tiver o crescimento e a base de clientes realmente procurando e querendo seu produto.”

Esta conversa foi organizada na “Rede HotQueen” alimentada pela plataforma de mídia interativa Fireside, onde os espectadores têm a chance de participar e conversar diretamente com figuras do setor. Saiba mais sobre a “Rede HotQueen” aqui.

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